Informativa sulla privacy
Privacy
Raccogliamo solo i dati che servono per vendervi i casi, farvi giocare e, se ci date il permesso, capire quali annunci funzionano. Qui c'è tutto: chi tratta i dati, quali, perché, per quanto tempo e quali diritti avete.
Ultimo aggiornamento: 27 ottobre 2026
Chi è il titolare
Il titolare del trattamento è Matteo Marzano, con domicilio in Via Pofi 8, 00177 Roma (RM), telefono +39 3442749240, che gestisce Archivio Omicidi.
Per qualsiasi domanda o richiesta sulla privacy c'è un'unica email: info@archivioomicidi.com.
Quali dati trattiamo
| Quando | Quali dati |
|---|---|
| Comprate un caso, il cofanetto, la stagione o gli altri tre casi | email; cosa avete comprato; importo; data e ora; stato dell'ordine; riferimento del pagamento su Stripe; la spunta sul recesso, con data e ora; la scelta «Non scrivetemi». I dati della carta li tratta solo Stripe |
| Comprate un buono regalo | gli stessi dati, con la spunta sul recesso del buono e senza «Non scrivetemi»; in più, se ce lo fate mandare, nome ed email di chi lo riceve, giorno e ora dell'invio, firma e messaggio |
| Usate un buono regalo | il codice del buono; la spunta sul recesso, con data e ora; l'email, se la lasciate (per il buono della stagione serve, perché lì arrivano gli episodi nuovi); la scelta «Non scrivetemi» |
| Rispondete a «Come ci avete conosciuto?» | la risposta, legata all'ordine |
| Giocate | codici aperti; difficoltà; tappe aperte; risposte e tentativi alle domande di tappa; aiuti usati; accusa e verdetto; ora d'inizio e ora dell'accusa |
| Rispondete alle 5 domande dopo l'accusa | le risposte; la frase per chi deve ancora giocare e, se spuntate «Potete pubblicarla», il permesso di pubblicarla |
| Giocate il mini-caso | niente email: si gioca senza lasciarla |
| Chiedete «I tuoi casi» o «I tuoi fascicoli» | email e data della richiesta |
| Chiedete la garanzia o il recesso | nome, email, numero d'ordine o codice del buono, data e ora, esito |
| Ci scrivete | le vostre email, con quello che ci raccontate |
| Siete clienti dei fascicoli PDF di Archivio Omicidi | dagli ordini del negozio di prima: email, numero d'ordine, data e fascicoli comprati. Servono per farveli riscaricare da «I tuoi fascicoli» |
| Eravate iscritti alle email di Archivio Omicidi | dopo l'email che presenta i casi nuovi, la lista passa dal negozio di prima al sito nuovo: email, data e origine del consenso, e se vi siete cancellati. Entrano solo le persone con un consenso documentato |
| Visitate il sito | dati tecnici: i cookie descritti nella pagina Cookie; i registri del servizio che ospita il sito (indirizzo IP, data e ora delle richieste), per la sicurezza; per i limiti contro gli abusi, per al massimo 3 giorni, un'impronta cifrata dell'indirizzo IP, mai l'indirizzo. Se arrivate da un nostro annuncio o da una nostra email, l'etichetta del link (per esempio a1-serata). Contiamo le visite in forma anonima: per ogni ingresso solo la pagina d'arrivo e il tipo di provenienza (per esempio Instagram, Google, un nostro annuncio o una nostra email), sommati per giorno, senza cookie e senza dati che vi riconoscano. Nelle pagine dove si compra contiamo anche i passi verso il pagamento (pagina aperta, metà pagina, modulo aperto, email scritta, caselle spuntate, «Paga» premuto), solo come numeri sommati per giorno, pagina e annuncio: l'email e quello che scrivete non si leggono né si mandano, e sul dispositivo non resta niente. Usiamo anche le statistiche di Vercel, che ospita il sito: contano i visitatori e le pagine viste senza cookie, riconoscendo lo stesso visitatore solo in giornata con un'impronta anonima che cambia ogni giorno; non ricevono i codici dei casi, i link personali né i dati del pagamento |
| Dite sì a Meta o a Google nel banner | vedi «Meta e Google», più sotto. Quando aprite il pagamento, la vostra scelta (sì o no) resta anche nell'ordine |
Non chiediamo e non vogliamo: indirizzo di casa, telefono, data di nascita, documenti.
Perché li usiamo e su quale base
| Perché | Base giuridica |
|---|---|
| Vendervi i casi, la stagione e i buoni, mandarvi codici, episodi nuovi e ricevute, consegnare il buono a chi lo riceve, darvi assistenza, gestire garanzia, recesso e rimborsi, farvi riscaricare i fascicoli comprati | Esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b del GDPR) |
| Far funzionare il gioco: codici, tappe, aiuti, accusa, più telefoni con lo stesso codice | Esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b) |
| Tenere ordini, ricevute e richieste di recesso per gli obblighi fiscali e di legge | Obbligo di legge (art. 6, par. 1, lett. c) |
| Sicurezza del sito e limiti contro gli abusi, per esempio il blocco dopo 10 codici sbagliati | Legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f) |
| Misurare quanto durano i casi e dove ci si blocca, con l'ora d'inizio e dell'accusa, e contare in totale da dove arrivano le visite e gli ordini | Legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f). Nei conti usiamo solo totali, senza nomi né email |
| Le 5 domande dopo l'accusa e «Come ci avete conosciuto?» | Le risposte sono facoltative: le date voi, se volete (art. 6, par. 1, lett. a) |
| Pubblicare la vostra frase tra le recensioni | Consenso, con la spunta «Potete pubblicarla», revocabile in ogni momento (art. 6, par. 1, lett. a) |
| L'email un'ora dopo l'accusa, con le 5 domande e il caso da giocare dopo (a chi ha comprato il cofanetto, dopo l'ultimo dei quattro casi, la proposta della stagione) | Legittimo interesse verso chi ha già comprato (art. 130, comma 4, del Codice privacy). Potete dire no all'acquisto con «Non scrivetemi», e in ogni email con un clic |
| Le email sui casi per gli iscritti alla lista di Archivio Omicidi | Consenso (art. 6, par. 1, lett. a del GDPR e art. 130, comma 1, del Codice privacy), revocabile in ogni momento |
| L'email di servizio ai clienti dei fascicoli PDF, per dire che il sito è cambiato e come riscaricare i file | Esecuzione del contratto e legittimo interesse. Non contiene offerte |
| Meta e Google: misurare gli annunci e mostrarli a chi potrebbe interessare | Consenso dato nel banner dei cookie, revocabile in ogni momento |
L'email è necessaria per comprare: senza, non possiamo mandarvi il codice e la ricevuta. Il resto è facoltativo. Non vendiamo e non cediamo i dati a nessuno.
Le email che ricevete
- Sempre: quelle legate all'ordine, cioè codici, ricevute, link di «I tuoi casi» e «I tuoi fascicoli», recesso, garanzia e rimborsi. Con la stagione, anche l'email di ogni episodio nuovo e quella che avvisa se un episodio è in ritardo.
- Se avete comprato e non avete spuntato «Non scrivetemi»: un'email un'ora dopo l'accusa di ogni caso o episodio a pagamento, con 5 domande e a volte la proposta di un altro acquisto: gli altri tre casi del cofanetto o, a chi ha comprato il cofanetto e ne ha chiuso i quattro casi, la stagione.
- Solo se siete iscritti alla lista di Archivio Omicidi: le email sui casi, poche, per esempio per Natale e Capodanno.
- Chi riceve un buono per email riceve solo quell'email. Il suo indirizzo non entra in nessuna lista. Se usa il buono e ci lascia un'email, lì arrivano i codici e, se non spunta «Non scrivetemi», un'ora dopo ogni accusa l'email con le 5 domande, senza offerte. Con il buono della stagione arrivano lì anche gli episodi nuovi.
Per smettere basta un clic su «Toglietevi qui», in fondo a ogni email che non è di servizio, oppure una riga a info@archivioomicidi.com. Vale subito e per sempre: il vostro indirizzo resta solo in un elenco «non scrivere», per non scrivervi più.
Meta e Google
Solo se dite sì nel banner dei cookie, e solo per la scelta che fate.
Meta (Facebook e Instagram). Usiamo il pixel di Meta e l'invio dal nostro server, per misurare i risultati dei nostri annunci e mostrarli a persone che potrebbero essere interessate. Con il sì, quando visitate le pagine, aprite il pagamento o completate un acquisto, Meta riceve l'evento insieme all'indirizzo della pagina, ai codici che Meta lascia nel browser (fbp e fbc), all'indirizzo IP e al tipo di browser. Nella pagina di un prodotto riceve anche quale prodotto guardate e il suo prezzo. Quando aprite il pagamento e per un acquisto riceve anche l'importo, cosa avete scelto, un codice (diverso dal numero d'ordine) e la vostra email in forma cifrata: un'impronta che Meta confronta con le email dei suoi utenti, mai l'indirizzo in chiaro. Per mandare questi eventi dal nostro server, quando aprite il pagamento salviamo nell'ordine i codici fbp e fbc, l'indirizzo IP e il tipo di browser, e li cancelliamo appena l'acquisto è partito (se non pagate, dopo 8 giorni). Per la raccolta e la trasmissione di questi dati siamo contitolari con Meta Platforms Ireland Ltd., secondo l'accordo che Meta mette a disposizione (facebook.com/legal/controller_addendum). Quello che Meta fa dopo è regolato dalla sua informativa (facebook.com/privacy/policy).
Google. Usiamo il tag di conversione di Google Ads, per sapere quali annunci su Google portano un acquisto. Con il sì, Google riceve l'acquisto con un codice dell'acquisto, l'importo e i segnali della vostra scelta: misurare gli annunci sì, annunci personalizzati no. Google Ireland Limited tratta questi dati come titolare autonomo, secondo la sua informativa (policies.google.com/privacy).
Senza il sì a Meta e Google non arriva niente dal nostro sito. Nelle pagine che hanno un codice nell'indirizzo (l'indagine, il biglietto regalo, i link di «I tuoi casi» e «I tuoi fascicoli») Meta e Google non si caricano mai, nemmeno con il sì.
Potete cambiare idea quando volete da , in fondo a ogni pagina. I dettagli sono nella pagina Cookie.
Chi tratta i dati insieme a noi
Per far funzionare il sito usiamo questi fornitori. Trattano i dati solo per offrirci il loro servizio, come responsabili del trattamento:
- Vercel, che ospita il sito;
- Turso, che ospita il database, con i server in Europa;
- Resend, che spedisce le email;
- ImprovMX, che inoltra le email scritte a info@archivioomicidi.com;
- Google (Gmail), dove leggiamo e rispondiamo alle email che arrivano a quell'indirizzo;
- Shopify, solo fino alla chiusura del negozio di prima, per gli ordini dei fascicoli fatti lì e per le email agli iscritti di Archivio Omicidi finché la lista non passa nel sito nuovo: quella che presenta i casi nuovi e, se capita prima, un'email delle feste.
Altri trattano i dati come titolari autonomi, secondo le loro informative:
- Stripe, per i pagamenti, anche per prevenire le frodi e per gli obblighi di legge sui pagamenti;
- Meta e Google, solo con il vostro sì, come scritto sopra.
Oltre a loro, i dati li vede solo il titolare. Non li comunichiamo a nessun altro, salvo quando lo chiede la legge.
Fuori dall'Unione europea
Alcuni fornitori hanno sede o server fuori dall'Unione europea, per esempio negli Stati Uniti. In quel caso il trasferimento avviene con le garanzie previste dal GDPR: il Data Privacy Framework tra Unione europea e Stati Uniti, oppure le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea.
Per quanto tempo li teniamo
- Ordini, pagamenti, rimborsi, ricevute di recesso e richieste di garanzia: 10 anni, come chiede la legge per i documenti contabili (articolo 2220 del Codice civile).
- Acquisti mai pagati (pagamento lasciato a metà): dopo 30 giorni si cancellano l'email di chi stava comprando e, per i buoni regalo, i dati di chi l'avrebbe ricevuto, la firma e il messaggio.
- Codici e dati delle partite: finché il codice si può usare, perché i codici non scadono. Dopo 24 mesi senza partite si tengono solo i totali, senza legame con l'email.
- Nome ed email di chi riceve un buono: 90 giorni dopo l'invio, poi si cancellano.
- Email sui casi (iscritti): finché non vi cancellate. Chi non apre né clicca per 12 mesi esce dalla lista.
- Elenco «non scrivere»: solo l'email, finché serve a non scrivervi più.
- Copie delle email che vi mandiamo: 90 giorni, per poterle rimandare se non arrivano.
- Link di «I tuoi casi»: valgono 7 giorni, poi si cancellano.
- Impronta cifrata dell'indirizzo IP: al massimo 3 giorni.
- I dati per Meta salvati con l'ordine (codici fbp e fbc, indirizzo IP, tipo di browser), solo con il sì: finché l'acquisto parte verso Meta, e al massimo 8 giorni.
- L'etichetta del link: 7 giorni nel browser, solo con il sì; legata all'ordine, quanto l'ordine.
- Registri tecnici dell'hosting: per il periodo breve stabilito dal fornitore.
- Le email che ci scrivete: il tempo necessario a rispondervi e a chiudere la richiesta, e al massimo 24 mesi.
- La vostra scelta sui cookie: resta nel vostro browser per 6 mesi.
Decisioni automatiche
Non facciamo profilazione. C'è un solo controllo automatico: quando chiedete la garanzia, il sito guarda da solo se l'ordine ne ha diritto (data e tappe superate). Se pensate che la risposta sia sbagliata, scriveteci: la ricontrolla una persona.
Minori
I casi sono solo per adulti e per comprare bisogna essere maggiorenni. Non raccogliamo di proposito dati di chi ha meno di 18 anni. Se pensate che un minore ci abbia dato i suoi dati, scriveteci e li cancelliamo.
I vostri diritti
In qualsiasi momento potete chiederci di:
- sapere quali dati abbiamo su di voi e averne una copia;
- correggerli o cancellarli;
- limitarne l'uso;
- riceverli in un formato leggibile da un computer;
- opporvi agli usi basati sul legittimo interesse, comprese le email dopo la partita;
- ritirare un consenso, senza effetti su quanto fatto prima.
Scriveteci a info@archivioomicidi.com dall'indirizzo collegato ai dati: vi rispondiamo entro un mese. Se pensate che i vostri dati siano trattati in modo scorretto, potete presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).
Modifiche
Se cambiamo questa informativa, aggiorniamo la data in cima. Se il cambio è importante, lo scriviamo anche in home.