Supporto

Domande

Tutto quello che serve per aprire, giocare e chiudere un fascicolo. Se manca qualcosa, in fondo c'è l'indirizzo.

Come mi arriva il fascicolo?

Via email, in trenta secondi dal pagamento, come PDF. Se non lo vedi, guarda nella cartella spam o promozioni: la prima email a volte finisce lì.

Non mi è arrivata l'email. Cosa faccio?

Controlla spam e promozioni, poi scrivi a info@archivioomicidi.com con l'indirizzo usato per l'ordine: te lo rimando a mano.

Come apro la soluzione?

Le ultime pagine sono protette da una password: è il cognome dell'assassino, in minuscolo. Se non si apre, l'accusa è sbagliata, non il file.

Posso stamparlo?

Sì, e lo consigliamo: le prove sul tavolo rendono di più che sullo schermo. Funziona bene anche sul tablet.

Quanto dura un caso?

Dipende da come indaghi. Non pubblichiamo una durata finché non l'abbiamo misurata su giocatori veri.

È un caso realmente accaduto?

No. Ogni caso è scritto da zero e ambientato a Bologna nel 1994. I documenti sono verosimili, i fatti sono inventati.

Come funziona la Busta Indizi?

Sono tre aiuti in ordine, dentro il fascicolo. Il primo ti orienta, il terzo ti porta quasi alla porta. Nessuno svela il colpevole.

In quanti si gioca?

Da soli o in coppia. Un fascicolo, un tavolo, una serata.

Come funziona il regalo?

Compri il fascicolo, ricevi il PDF e il Mandato d'Indagine, e lo consegni tu. Tutto in trenta secondi. Dettagli nella pagina Regala.

Posso chiedere il rimborso?

Sì, entro 14 giorni dall'acquisto, senza domande. Scrivi a info@archivioomicidi.com.

Chi scrive i casi?

Matteo, uno alla volta. Ogni caso passa un banco di prova con quattro lettori prima di uscire.

Non hai trovato la risposta?

Scrivi a info@archivioomicidi.com. Rispondo io, di solito entro la giornata.

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